Hyvän asiakaskokemuksen ja luottamuksen luominen

Hyvän asiakaskokemuksen ja luottamuksen luominen

  • 04.12.2018 09:00 — 04.12.2018 11:00
  • Uratehdas, Otavalankatu 9A, Tampere

Koulutuksen aiheena on hyvän asiakaskokemuksen ja luottamuksen luominen sekä ulkoisessa että sisäisessä myynnissä. Korkeakoulutetuillekin tavallisissa tehtävissä osa tehtävistä on usein tavalla tai toisella jonkin asian myymistä sisäisille tai ulkoisille asiakkaille. Myyjän ja asiakkaan välinen luottamus on olennaisen tärkeää hyvän asiakaskokemuksen aikaansaamiseksi ja onkin hyvä tietää miten ja millä keinoin edistää luottamuksen syntymistä ja siten hyvää asiakassuhdetta.

Luottamus ja uskottavuus on myös olennaisen tärkeää työnhakijan ja rekrytoijan tai tulevan työnantajan välisissä keskusteluissa. Tule mukaan kuulemaan MMA:n Joona Koivisto terveiset asiaan liittyen ja yhdessä pohtimaan, miten voit hyödyntää tätä tietoa työnhaussasi.

Joona Koivisto tulee kertomaan asiasta Myynnin ja Markkinoinnin Asiantuntijoiden (MMA) edustajana, mutta päätyökseen hän mm. kouluttaa myyjiä asiaan liittyen.

Ilmoittaudu viimeistään 3.12. klo 12 mennessä.

 

Ilmoittaudu

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Kerro tapahtumasta muillekin

Tilaa uutiskirje

Uutiskirje Uratehtaan yhteistyökumppaneille ja toiminnastamme kiinnostuneille. Uutiskirje ilmestyy noin kuusi kertaa vuodessa.


Uutiskirjearkisto

Ilmoittaudu mukaan

Työnhakija, ilmoittaudu mukaan Uratehtaalle! Haluatko apua ja tehoa työnhakuun? Kaipaatko tietoa miten onnistua työhaastattelussa? Mietitkö miten markkinoida omaa osaamistasi? Haluatko verkostoitua muiden samassa tilanteessa olevien oman alansa ammattilaisten kanssa? Uratehtaan toimintaan osallistuminen on vapaaehtoista ja maksutonta. Voit itse valita kuinka paljon ja mihin osallistut. Tervetuloa mukaan Uratehtaalle!

Ilmoittaudu mukaan

Yhteistyössä

TEK - Tekniikan akateemiset Insinööriliitto Tampereen Insinöörit Ekonomit TRAL Loimu Myynnit & Markkinoinnin Ammattilaiset Akavan Erityisalat Yhteiskunta-alan korkeakoulutetut ry